تلویزیون سونی علی رغم کیفیت بالایی که دارد، می تواند دچار یک مشکل رایج یعنی نداشتن تصویر در حالی که صدا وجود دارد شود. عوامل مختلفی می تواند باعث به وجود آمدن این مشکل شود که در آن تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد. این عوامل از تنظیم ساده تا مشکلات پیچیده‌تر در اختلال قطعات داخلی را در بر می گیرد. چنانچه با مشکل تصویر نداشتن تلویزیون سونی در حالی که صدا وجود دارد مواجه شدید می توانید از تکنسین های کاربلد در این زمینه کمک بگیرید.

تلویزیون سونی تصویر ندارد ولی صدا دارد

در میان تمامی برندهای تلویزیون امکان دارد با این مشکل مواجه شوید که تلویزیون تصویر ندارد ولی صدا دارد. در تلویزیون سونی نیز نداشتن تصویر در حالی که صدا وجود دارد، یکی از مشکلات رایج است. در این حالت صدا به طور مجزا از بلندگوهای داخلی و خارجی دستگاه به طور سالم پخش می شود، اما تصویر قطع شده است. علت تصویر نداشتن تلویزیون سونی به دو بخش مشکلات نرم ‌افزاری و مشکلات سخت ‌افزاری دستگاه تقسیم می شود. که در ادامه به آن می پردازیم:

چرا تلویزیون سونی صدا داره تصویر نداره

همانطور که گفته شد دلایل مختلفی می تواند باعث ایجاد این مشکل شود که تلویزیون صدا داره تصویر نداره. مشکلات نرم ‌افزاری و سخت ‌افزاری تلویزیون سونی می تواند باعث بروز مشکل تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد شود:

مشکلات نرم ‌افزاری:

تنظیمات اشتباه: 

در برخی موارد تنظیمات نادرست تصاویر می تواند باعث قطع تصویر شود. چنانچه در تلویزیون مشاهده کردید که تصویر وجود ندارد، به منوی تنظیمات بروید و اگر تنظیم تصاویر دچار اختلال شده باشد آن را مجدد تنظیم کنید تا مشکل قطع تصویر حل شود.

نقص در سیستم عامل: 

وجود مشکل در سیستم عامل تلویزیون می تواند بر روی نمایش درست تصمیم تاثیر منفی بگذارد. در نتیجه یکی از عوامل قطع تصویر تلویزیون می تواند نقص در سیستم عامل دستگاه باشد.

بروزرسانی معیوب:

در مواردی نیز به روز رسانی معیوب یا نامناسب می تواند باعث مشکلات نمایش تصویر تلویزیون شود. چنانچه نتوانستید مشکلات نرم ‌افزاری تلویزیون را برطرف کنید، نیاز است تا از تکنسین تعمیر تلویزیون کمک بگیرید.

مشکلات سخت‌ افزاری:

ایراد در کابل ها:

یکی از مشکلات سخت ‌افزاری تلویزیون که می تواند باعث عدم نمایش تصویر شود اتصالات نامناسب کابل دستگاه مانند کابل av کابل برق و hdmi است که در این حالت تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد. راه حل این مشکل بررسی کابل های متصل به دستگاه است. چرا که شل شدن یا خراب شدن کابل می تواند باعث ایجاد مشکلات تصاویر در تلویزیون شود.

مشکل در پورت‌ ها:

از دیگر مشکلات سخت ‌افزاری تلویزیون سونی که می تواند باعث مشکلات تصاویر شود، خرابی پورت های ورودی و خروجی دستگاه تلویزیون است. به طور مثال اگر تلویزیون از طریق پورت hdmi کار می کند باید ورودی تصویر بر روی hdmi باشد تا تصاویر با مشکل روبرو نشود.

خرابی بک ‌لایت: 

یکی از مهمترین دلایلی که تلویزیون تصویر ندارد ولی صدا دارد، خرابی بک لایت تلویزیون است. از آنجا که بک لایت تامین کننده نور پس زمینه برای نمایش دادن تصاویر است، هرگونه اختلال یا خرابی در این قطعه می تواند به طور مستقیم باعث قطع تصاویر شود. در واقع از مهمترین دلایل که تلویزیون صدا دارد اما تصویر ندارد خراب شدن بک لایت تلویزیون است که حتماً باید توسط تکنسین به طور کامل بررسی شود تا در صوت نیاز تعویض بک لایت تلویزیون سونی انجام شود.

مشکل در پنل:

یکی از قطعات مهم و پرهزینه دستگاه تلویزیون پنل یا صفحه نمایش آن است که در صورت هرگونه خرابی، آسیب، ضربه یا آب خوردگی می تواند باعث عدم نمایش تصاویر شود. وجود خرابی یا آسیب دیدگی پنل باعث می شود تا صفحه نمایش به رنگ سرمه‌ای تیره در بیاید. بنابراین یکی از مشکلات سخت ‌افزاری تلویزیون که باعث این اختلال شود که تلویزیون صدا دارد تصویر ندارد، خراب شدن پنل تلویزیون است.

نقص در بردها: 

یکی دیگر از قطعات حساسی که می تواند باعث قطع تصاویر در تلویزیون شود، خراب شدن انواع بردهای تلویزیون از جمله مین برد دستگاه است. بردهای مختلف به کار رفته در تلویزیون هر کدام وظیفه متفاوتی دارند که با خراب شدن آنها احتمال اینکه تصاویر دچار مشکل شود بالا می رود. رفع مشکلات برد تلویزیون حتماً باید توسط تکنسین انجام شود.

عدم ارسال سیگنال تلویزیونی:

از دیگر دلایلی که باعث می شود تلویزیون صدا داشته باشد اما تصویر نداشته باشد این است که تنظیمات آنتن تلویزیون دچار اختلال شده است. اگر تنظیم آنتن تلویزیون درست انجام نشود سیگنال درستی به تلویزیون ارسال نمی شود و تصاویر دچار اختلال می شود.

نفوذ آب به دستگاه:

با نفوذ آب به دستگاه امکان دارد با قطع تصاویر روبرو شوید. در نتیجه سریعاً باید تلویزیون را از برق جدا کنید و تا جایی که امکان دارد قطعات تلویزیون را خشک کنید.

رفع مشکل تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد

۱- عیب یابی اولیه‎:‎

بررسی تنظیمات‎:

ابتدا تنظیمات مربوط به تصاویر مانند روشنایی و کنتراست و گزینه فعال بودن تصویر مناسب را بررسی کنید تا در صورت تنظیمات نادرست به صورت صحیح مجدد تنظیم شود.

بازنشانی نرم افزار: ‎

جهت باز نشانی تلویزیون آن را از برق کشیده و برای چند دقیقه خاموش کنید تا مشکلات نرم ‌افزاری جزئی در آن برطرف شود.

آزمایش با دستگاه دیگر‎: ‎

امکان دارد مشکل تصاویر از دستگاه ورودی باشد. در نتیجه برای اطمینان دستگاه را به منابع تصویر دیگر مانند کنسول بازی یا دی وی دی پلیر وصل کنید تا مطمئن شوید مشکل از سیگنال ورودی نباشد.

‏۲‏‎- بررسی اتصالات‎:‎

محکم بودن کابل ها‎: ‎

از محکم بودن تمامی کابل های متصل به تلویزیون مطمئن شوید.

تغییر کابل‎: ‎

جهت صحت کابل با تعویض آن با یک کابل نو می توانید از سلامت آن مطمئن شوید.

آزمایش پورت های دیگر‎:

از پورت های av یا hdmi دیگر برای مطمئن شدن از عدم خرابی پورت های تلویزیون استفاده کنید.

‏۳‏‎- به‌روزرسانی سیستم عامل‎:‎

بررسی آپدیت‎:

‎با مراجعه به منوی تنظیمات می توانید از جدید بودن به روز رسانی سیستم عامل مطمئن شوید و در صورت نیاز آن را آپدیت کنید.

‏۴‏‎- ریست فکتوری‎:‎

‎در پایان با تنظیمات کارخانه یا ریست فکتوری تنظیمات کارخانه را بازنشانی کنید. جهت انجام این کار می توانید به منوی تنظیمات وارد شوید و گزینه بازنشانی به تنظیمات کارخانه دستگاه را انتخاب کنید و صبر کنید تا دستگاه مجدد راه‌اندازی گردد.

‏۵‏‎- کمک از متخصص‎:‎

‎اگر با انجام این مراحل موفق به برگرداندن تصاویر نشدید؛ لازم است تا حتماً از متخصصین تعمیر تلویزیون سونی در مجموعه جاوید الکترونیک برای بررسی تخصصی‌تر کمک بگیرید.

هزینه تعمیر قطع شدن تصویر تلویزیون سونی

یکی از دغدغه کاربران تلویزیون سونی هنگام قطع شدن تصویر تلویزیون سونی هزینه تعمیرات است. هزینه تعمیر قطع شدن تصویر تلویزیون سونی بستگی به عوامل مختلفی مانند مدل تلویزیون، سایز تلویزیون، میزان آسیب وارد به قطعه و نوع قطعه معیوب دارد.

نوع قطعه آسیب دیده می تواند میزان هزینه تعمیر را تغییر دهد. به طور مثال هزینه تعمیر یا تعویض قطعات مهمی مانند بک لایت یا پنل می تواند هزینه تعمیرات را بالا ببرد؛ در حالی که هزینه مشکلات نرم ‌افزاری به وجود آورنده قطع تصویر بسیار پایین‌تر است. همچنین هنگام تعویض قطعه معیوب نوع و کیفیت قطعه جایگزین شده می تواند باعث تفاوت در هزینه تعمیرات شود.

توجه داشته باشید که کلیه خدمات تعمیرات تلویزیون سونی در مجموعه جاوید الکترونیک بر اساس نرخ اتحادیه تعیین می شود؛ در نتیجه هزینه خدمات در این مرکز نسبت به تعمیرگاه های دیگر مناسب تر است.

رفع مشکل قطع شدن تصویر تلویزیون سونی در نمایندگی جاوید الکترونیک

همانطور که گفته شد عوامل مختلفی می تواند باعث قطع شدن تصویر تلویزیون سونی شود. زمانی که تلویزیون سونی صدا دارد تصویر ندارد، امکان دارد خرابی بک لایت یا پنل یا به طور کلی مشکلات سخت ‌افزاری و نرم ‌افزاری به وجود آورنده قطع تصویر در تلویزیون سونی باشد که حتماً باید توسط تعمیرگاه های مجاز برطرف شود.

با استفاده از خدمات نمایندگی تعمیر تلویزیون سونی در مجموعه جاوید الکترونیک می توانید انواع مختلف مشکلات سخت‌ افزاری و نرم افزاری به وجود آمده در قطع تصاویر تلویزیون سونی را توسط تکنسین های مجرب و با سابقه مجموعه و با استفاده از پیشرفته‌ترین تجهیزات و لوازم مورد نیاز برطرف کنید.

با استفاده از خدمات تعمیر در منزل تلویزیون سونی در مرکز از هزینه جابجایی و حمل و نقل دستگاه کاسته می شود، همچنین از آسیب به قطعات حساس دستگاه جلوگیری خواهد شد. در پایان کلیه خدمات جهت تضمین قطعات به کار رفته شده و اطمینان از کیفیت خدمات، ضمانت ‌نامه ۶ ماهه بدون قید و شرط ارائه می شود.